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Feira de Santana - BA

06/12/2023 às 12:29

ID: 177567483

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Realizei a compra de um frigobar, por extrema necessidade de usá-lo, no dia 20 de novembro de *******. Existe a opção de dois prazos de entrega, com variação do preço do frete. Como preciso com urgência do frigobar, optei por pagar o valor do maior frete para receber o produto, o quanto antes. O prazo era até dia 29/11/*******, mas até o momento não recebi. Já entrei em contato, por ligação, por e-mail, e a informação é de que vão avaliar a situação para me dar um retorno. No entanto, para o meu desespero, além do atraso, recebi e-mail mandando avaliar a compra, como se eu tivesse recebido o produto. Não recebi o produto e preciso do mesmo com muita urgência. Tenho passado problemas diversos por não ter o frigobar, não tendo como refrigerar água, nem mesmo alimentos para minha própria subsistência. Por favor, resolvam isso.