Kadall Monitoramento e Segurança

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Cotia - SP

08/08/2022 às 14:38

ID: 148123267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um contrato com a empresa em minha residência, no período de 2 anos.
Na hora da instalação, nota 10, os funcionários, mas o problema vem depois, MANUTENÇÃO, estou com um problema de mais de uma semana sem câmeras, agendei no dia 03.08.22 para hoje o dia 08.08.*******, na parte da manhã e agora as 14:08 depois de muito insistir, através da funcionária Iris (unica da empresa) ,que nao virão, pois estao com excessos de comandas pois eles tem funcionários para instalação mas nao tem para manutenção. Um recado eletrônico informando do problema
mas ja estamos assim mais de uma semana. Moro em lugar afastado, sem vizinhos proximos e preciso das câmeras.
Toda vez e uma briga, para realizar a visita, pois nao informam o horário, tenho que bater o pé para ser ou na parte da manhã ou da tarde.
Ficamos mais de uma semana sem sinal e nao fomos avisados, da manutenção geral , que ficariamos sem sinal. (Pessoas que indiquei)
Como podemos ficar sem segurança? Como nao tem mais equipes na ruas resolvendo este problema?
Mas nao e so quando tem esta parada.
Isso é sempre.
Investimos em aparelhos para nossa segurança, mas nao temos o suporte quando precisamos.


Para instalar sao otimos o duro é o depois.