Produto com defeito de fábrica
Não resolvido
São Paulo - SP
31/12/2025 às 11:24
ID: 236303599
Bom dia, comprei uma bota e a mesma veio faltando um pedaço do solado na lateral seguem a foto.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:58
Boa tarde José Roberto.
Lamentamos pelo ocorrido. Estávamos em férias coletivas e retornamos no dia de hoje.
Conforme nos falamos pelo whatsapp, adquiriu o calçado através da plataforma do Mercado Livre pela revenda
na qual a consultora que intermedia junto a revenda já fez o contato com o vendedor da revenda e informou que será resolvido pela plataforma do Mercado Livre conforme NF.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:18
O problema não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/01/2026 às 13:49
Boa tarde José Roberto.
Conforme contato via whatsapp realizado o reembolso pela revenda através da plantaforma do Mercado Livre.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e a sua disposição!