KADETT AUTO PECAS E ACESSORIOS

Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

28/11/2025 às 16:01

ID: 233147911

Falta de profissão qualificado e respeito com o cliente, tudo começou dia 27/11/2025 uma simples bandeja do Ford fiesta ano 2012 . 1.0 rocan na unidade de Ribeirão Pires.
Cheguei no mecânico dia 28/11/25 as 10 horas da manhã para fazer a troca e ficou constatado que a peça estava incorreta,4,9 centímetros MAIOR do que a peça original até aí tudo tranquilo
Vamos lá para realizar a troca , até porque erros acontece mesmo.
Agora o problema começam, cheguei até o local com a peça original do veículo e mostrei que a peça que eles me venderam era muito maior o Marcos disse que a peça que ele vendeu estava correta e que meu carro teria sofrido uma batida ou um acidente que o problema era no carro, como se não bastasse o gerente xexéu também confirmou a versão do Marcos vendedor, até que então o meu mecânico disse para eu ir na auto peças Ribeirão que fica cerca de 500 metros e levar a minha peça chegando lá o gerente Talison já veio com a peça correta na mão e deu uma verdadeira aula no xexéu e Marcos disse pra eu voltar no Kadett que eles iriam trocar pela peça correta, voltei no Kadett o xexéu me pediu desculpas pela sua incompetência por não identificar e pedir pra outra auto peças da concorrente resolver o problema , resumindo a Kadett Ribeirão Pires não troca as peças nem que eles vendem errado! Imagina se der defeito, não devolve dinheiro, aí o gerente xexéu me devolveu R$2 reais e mais me ameaçou que se eu fosse colocar minha reclamação na internet ele iria me processar.
Eu fiquei com o dia inteiro perdido correndo atrás de resolver o problema erro deles, não pude trabalhar gastei com Uber e vou passar meu final de semana com os R$2 reais olha a hora no cupom fiscal que eu consegui resolver