Solicitação de estorno de viagem cancelada por mau tempo e falta de segurança
Resolvido
Arujá - SP
09/09/2025 às 15:29
ID: 226489661
fiz uma reserva de viagem, e no dia da viagem o sr Lucas, fez o cancelamento alegando mal tempo, e querendo remarcar a viagem para datas que eu nao podia, e por ter demorado no dia da viagem, nao me senti segura, pois nao parecia que realmente iria acontecer a viagem, e nao aconteceu. ele me respondeu a msg na parte da tarde, do dia da mesma. então optei por nao ir mais. e ele disse que na segunda feira 01/09 faria meu estorno. todos os dias ele da uma desculpa, fala de lei e nao cumpri nenhuma, fala de indole e nao tem nenhuma, so quero meu estorno, nao é possível que alguem ainda tenha uma empresa desta forma, e que nao tenha puniçao pra ele. enfim aguardo meu estorno e a honra da palavra de homem dele.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:49
fez o reembolso, apos entrada de boletim de ocorrencia. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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