VENDE UM PRODUTO ENTREGA OUTRO, NÃO SABEM INSTALAR, E DEMORAM NA RESOLUÇÃO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2018 às 22:20
ID: 34328493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 8 de Março fui até a marmoraria Kadosh, paguei à vista por uma pedra flameada para minha escada, deram o prazo de 15 dias, entregaram uma pedra dentro deste prazo sim, porém a pedra não estava flameada, toda malfeita, depois de muito transtorno, tendo que mostrar aos " profissionais" que a pedra estava fora do combinado, precisei mostrar uma pedra realmente flameada já comprada por outra marmoraria, fotos de internet, videos, para só assim eles conseguirem entender o que é um granito flameado, e não foi só isso, paguei R$ *******,00 além do valor pago pela escada, para a instalação da escada, à marmoraria Kadosh, veio um outro "profissional" e instalou tudo no mesmo dia, só que, a escada instalada, não possuía um degrau alinhado, tudo torto e desnivelado, então resolveram trocar a pedra, trocaram a pedra, e realmente flameada chegou bem após o prazo combinado, isso após vários transtornos, e não para por ai, a obra nesse tempo todo está atrasada, e não acaba por ai, veio um outro profissional instalar a escada flameada, instalou bem, porém passou um produto que manchou toda a escada, vieram hoje, tentaram remover com um ácido, o ácido piorou mais ainda a pedra, pois ela perdeu todo o acabamento do flameado, ficou igual uma pedra bruta, horrível, reclamei com um representante da marmoraria pelo zap e adivinhem, fui bloqueado, são tantos transtornos e danos materiais.
Pedi para devolverem meu dinheiro e retirar o granito, para que assim não precise ir atrás por outros meios para resolver.
bom segue as fotos através do google drive.
https://*******
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Consideração final do consumidor
06/05/2018 às 12:59
NÃO RESPONDERAM, NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO E AINDA SONEGARAM A NOTA FISCAL, TEREI QUE ENTRAR NA JUSTIÇA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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