me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Gravataí - RS
04/11/2024 às 20:18
ID: 201231371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ford ka ******* no inicio de setembro, rodei 4 mil km e ferveu a água do arrefecimento e estourou a junta do cabeçote do motor no dia 22/10/24, entrei em contato com a loja pelo telefone q me deram e eles n me retornaram, dai fui pessoalmente na loja e eles mandaram eu acionar a garantia que eles me deram pela gestauto , depois de muito ligar e mandar mensagem no zap consegui falar com a gestauto eles recolheram o carro no dia 25/10/24 e até hoje não me deram o retorno ligo pra loja , pra gestauto q foi onde me deram a garantia e pra mecânica onde eles levaram o carro e ninguém me da um retorno. Fui na kadosh e pedi que eles trocassem o carro ou rescindisse o contrato ,porque eu não vou pagar quase 84mil com os juros por um carro que vai ser feito um reparo no motor, eles falaram que não iam trocar e nem rescindir o contrato, mandaram o advogado deles vim falar comigo Douglas Mendes ele falou que a loja tá no direito dela e falou pra eu procurar meus direitos, dai depois disso registrei um boletim de ocorrência, comprei o carro pra trabalhar de uber estou desde o dia 22/10/24 sem poder trabalhar mas a parcela do carro não espera. A empresa fica na avenida dorival cândido de oliveira ******* bairro janssen na cidade de gravataí. quando assinei o contrato foi online depois de alguns dias eles me chamaram pra pegar uns papeis e dai tá como se eu tivesse comprado o carro lá em Santa Catarina , mas faz anos que não vou pra lá ,e o nome da kadosh nem aparece nos papéis