Produto com defeito de fabricação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

28/08/2024 às 11:17

ID: 196177453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto em 24/06, recebi o produto já no mês 07, desde o primeiros uso ele apresentou falhas, insistimos pensando que seria a frequência, mas na verdade é um defeito de fabricação (sinal).
Tentei contato com a Kadosh, eles são péssimos no atendimento, estou sem nenhum tipo de resposta, não encontro autorizada no meu Estado. Não sei o que fazer.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 09:01

Olá, ROGÉRIO FIRMINO

Sentimos muito pelo problema que você enfrentou com seu microfone Kadosh. Garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Nossa equipa de suporte entrará em contato consigo o mais rápido possível para entender melhor a situação e encontrar a melhor solução. Pode contar conosco para resolver este problema rapidamente e garantir que você tenha uma excelente experiência com nossos produtos!

Agradecemos pela sua paciência e confiança na Kadosh Microfones.

Atenciosamente,
Equipe Kadosh Microfones

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 11:19

Foi bem demorado, mas me parece que está resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7