Não estou conseguindo entrar na minha própria conta!!!!!!!!!
Em réplica
Fortaleza - CE
22/09/2017 às 10:56
ID: 29039059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesresolva este problema por favor , tenho uma apresentação nesta semana e vale quase toda a minha nota do semestre. Quando tento entre em minha conta seu Software pede para fazer uma atualização e quando atualiza não resolve nada continua a mesma coisa!!!!!!!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2017 às 12:59
Olá Bruno!
Nosso canal de atendimento pelo Whatsapp *******, ou e-mail ******* não identificamos nenhuma solicitação de suporte pelos nossos canais oficiais ( email/telefone/whatsapp ).
Outro detalhe que acabamos de avaliar que sua licença é uma licença de testes e a mesma já expirou!
Mas estamos disponíveis e nossos canais oficiais de contato.
Atenciosamente,
Equipe KHelpDesk
Réplica da empresa
25/09/2017 às 13:33
Olá Bruno!
Seu acesso a conta foi reestabelecido com uma nova senha enviada no seu e-mail.
Atenciosamente,
Equipe KHelpDesk