Compra não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2023 às 22:11
ID: 166726661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 25 de fevereiro de ******* realizei a compra em dois pedidos sendo um com 10
unidades e outro com 08 unidades totalizando 18 calças esportivas de moletom por meio do site da
empresa requerida (n dos pedidos*******06 e*******92) no valor de R$*******,38 (Trezentos
e quarenta reais e trinta e oito centavos), realizando o pagamento por PIX conforme comprovante anexo
Vejamos que realizada a compra pelo site, logo após o pagamento do boleto bancário via Pix, recebeu e-
mail de confirmação e aprovação da compra e prazo de 4 dias para entrega (anexo 2 e 3):
Cumpre dizer, que as referidas calças estavam em promoção e seria entregue a uma terceira pessoa, um
pequeno revendedor local.
No entanto, para sua completa surpresa, após o valor total de R$ *******,38(trezentos e quarenta reais e
trinta e oito centavos) já ter sido debitado de sua conta bancária, e o primeiro prazo de 04 dias pra
entrega ter esgotado, no dia 02 de março de ******* recebeu mensagem por watshapp da requerida na
qual apenas avisa que iria atrasar o envio dos produtos devido uma demanda que atrasou todas as
outras e que seria entregue o mais breve possível e desde já agradecia a compreensão. Porem nada até e presente data foi entregue.