Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/11/2022 às 04:58

ID: 154245683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/11/*******, realizei uma compra de alguns itens (calças e bermudas),no site da Kadu clothing, entrei em contato com a msm por duas vezes, através do atendimento via WhatsApp para obter informações do pq meu pedido ainda se encontrava em análise de pagamento já fazia mais de 5 dias. A msm informou q tiveram um problema com o sistema deles, mas q já estavam resolvendo. Já se passaram 12 dias após a compra, o lançamento no meu cartão, com certeza eles já até receberam o valor e continuo sem receber meus pedidos e constando ainda no sistema da a msm informação em análise de pagamento. Isso está me parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero q ou enviem meus pedidos ainda hj, o cancelamento e devolução dos valores pagos.

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Resposta da empresa

23/12/2022 às 07:23

Olá, tudo bem?
Observei em nosso sistema que o pedido no mês de novembro tinha o pagamento cancelado, porém o ******* ao mês de dezembro já se encontra em trânsito.
Obrigado.