Kadu Som

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/02/2018 às 11:40

ID: 32812699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

EU COMPREI um kit com 5 estante para partitura NO DIA 18 DE DEZEMBRO, PREVISTO para chegar dia 13 de janeiro *******, NÃO chegou e a loja deu o prazo até o dia 30 de janeiro de ******* estendendo assim o acompanhamento da compra. Passou o período e ainda não chegou, e nesse processo eu sempre entrando em contato com a loja, ATÉ EMAIL informando que meu produto já foi reclamado nos correios e que chegaria na segunda data estipulada pela loja, eu recebi... hoje dia 05 de fevereiro de ******* ao acessar a loja para obter informações sobre como proceder com o campo mensagem ao vendedor que foi a ultima mensagem enviada pela loja, me deparo com a informação que o anuncio foi pausado, e que minha compra foi cancelada, inclusive informa a informação é como se fora apenas um kit (5 itens), EU COMPREI 3 KITS contendo 5 estantes cada, ou seja total de 15 itens. SENDO que o produto foi PAGO a BOLETO. Assim, essa é minha ultima mensagem para recorrer de forma pacifica ao vendedor, antes de entrar com meus direitos de consumidor, além dos direitos cívicos e morais, no qual este ultimo esta sendo muito prejudicado devido a esse grande problema, já que a compra, eu que proporcionei, dei a ideia, porém não sou a unica beneficiada e sim um grupo, os quais aguardam ansiosos tanto quanto eu para receberem os seus produtos, e me cobram todos os dias.

OBS: o código de rastreio oferecido pela loja não obtém informação precisas, pois a mesma se encontra a mais de um mês com a mesma informação e posição.