Kaesan

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/12/2024 às 09:14

ID: 205527253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo site da loja KAESAN no dia 17/12 e até o momento não foi recebida.
No dia da compra, no site constava que a entrega era grátis e até 48h úteis e ainda sim, paguei o valor de quase R$ 18,00 reais para ser entregue de 2 a 3 dias e até o momento o meu pedido nem saiu para entrega.
Já tentei entrar em contato com a loja de todas as formas possíveis, mas não consegui, o telefone para contato não existe, o 1 e-mail que disponibilizaram também não existe, mando pelo suporte que consta no site deles e não tenho retorno. Preciso que alguém entre em contato comigo para maiores esclarecimentos.
Gostaria também de fazer o cancelamento da comprar e solicitar o estorno do cartão, pois não cumpriram com o que prometem no site, mesmo eu pagando um valor a mais para ser entregue na data que eu precisava.