Entregaram ******* e não estão com pressa de resolver

Não respondida
Pouso Alegre - MG
20/12/2024 às 18:51
ID: 205285153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre 3 frascos de ringer lactato para a minha cachorrinha. Ela precisava com urgência. Paguei Sedex pra receber logo. E optei por comprar na internet porque tenho dificuldade de me deslocar ao centro da cidade.
Entregaram o *******. Entregaram 3 frascos de soro fisiológico , sendo que os rótulos são de cores diferentes.
Mandei email e mensagem de whatsapp e só me responderam no whatsapp. Pedi devolução do meu dinheiro porque vi que a troca pelos produtos certos ia demorar demais. Agora vou ter que me virar pra ir em uma agência devolver os produtos errados , pois estão dando a entender que só vão devolver o dinheiro depois que receberem os produtos. Ou seja, eles erram e todo o prejuízo fica com o cliente. E outra, até agora não me deram informações da devolução. Estão fazendo pouco caso pra resolver.