Cobrança indevida durante período de teste e dificuldade para cancelar o plano

Respondida
Santana de Parnaíba - SP
07/08/2026 às 18:55
ID: 255909763
Preciso fazer um cancelamento do meu plano que foi cobrado, porém estava no período de 4 dias de teste que haviam me dado. Além disso de acordo com a política no site e a lei do consumidor não poderia ser cobrado.
Gostaria de um retorno, mas não consegui fazer pelo site. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:23
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