PÉSSIMO ATENDIMENTO - DESRESPEITO TOTAL AO CLIENTE
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
27/04/2018 às 10:53
ID: 34946425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro paguei $******* pelo kit de uniforme da prefeitura de São Caetano. Como até o dia 20 de ABRIL não recebi NENHUMA PEÇA do kit pedi o cancelamento e o reembolso do dinheiro. Até hoje (27/4) não recebi o depósito, tenho que ligar todos os dias!
Em 17/2 comprei outro kit paguei o valor total $******* somente UM mês depois recebi ALGUMAS peças e fui informada que as peças restantes seriam entregues no dia 8 de MAIO.
TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR, UMA VERGONHA.
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Resposta da empresa
18/05/2018 às 15:28
Olá Beatriz, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido!
Iremos entrar em contato para solucionar o seu problema, passamos por um transtorno durante esse período, em mais de 30 anos de empresa essas são as primeiras reclamações que recebemos e estamos fazendo de tudo para atende-los da melhor maneira e resolvermos os transtornos causados.
Estaremos sempre a disposição para lhe atender, você pode nos contatar através dos telefones: ******* /******* /******* ou através do whatsapp nos seguintes números:*******/*******
Att , Equipe KAHUMAR Confecções & Brindes
Consideração final do consumidor
05/08/2019 às 16:53
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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