RECEBERAM O SINAL E NÃO HONRARAM OS PEDIDOS
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
11/04/2018 às 18:39
ID: 34545017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de uniforme da Prefeitura de S. Caetano do Sul no dia 25/01/******* com prazo de entrega de 20 dias úteis na Kahumar Confecção e Brindes Ltda., CNPJ: 15.*******.*******/*******80, pagando sinal de 50%.
Estive diversas vez na loja da Rua Nossa Senhora de Fátima, 25, Bairro Santa Paula em São Caetano do Sul e informaram que os uniformes seriam entregues em casa. Contudo, passados 50 dias úteis do pedido a loja foi fechada e a fábrica não atende aos telefones, portanto não tenho nenhuma informação de providências para honrar o pedido.
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Resposta da empresa
18/05/2018 às 16:56
Olá Rosemeire!
Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno causado, mas tivemos uma série de problemas durante esse período, estamos fazendo de tudo para não repassar isso para os nossos clientes, mas acabou acarretando nesses atrasos. Os kits que ainda não foram entregues serão entregues na residência dos nossos clientes.
Iremos entrar em contato para que possamos solucionar o seu problema.
Caso precise nos contatar novamente estaremos á disposição nos telefones:******* /******* /******* ou através do whatsapp nos seguintes números:*******/*******
Att , Equipe KAHUMAR Confecções & Brindes
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 17:50
Entregaram tudo corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6