Compra cancelada
Respondida
Maceió - AL
19/07/2022 às 16:44
ID: 147042089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e fiz o pagamento no momento tive a compra aprovada ,mais hoje fui olha a situação do meu pedido e estava cancelada
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Resposta da empresa
20/07/2022 às 10:52
Olá, Roberta.
O ******* que você se refere é do mês de março e está cancelado por falta de pagamento do boleto. Não localizei nenhum contato seu em nossos canais de atendimento para que pudéssemos te ajudar, porém através do número do seu CPF eu localizei 2 pedidos seus:
Pedido ******* feito em 18/03/*******: Cancelado por falta de pagamento
Pedido ******* feito em 13/07/*******: Pago via PIX e despachado no mesmo dia
O seu pedido está a caminho, sob o código de rastreamento ******* e com entrega prevista para 25/07/*******, conforme o prazo informado no momento da sua compra (8 dias úteis) a partir da aprovação do pagamento.
Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Whatsapp ou telefone:*******
Atenciosamente,
Equipe Kaiambá