Problemas com carregador de indução

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2024 às 18:01
ID: 183956903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Dezembro comprei um carregador por indução para celular, relogio e fone de ouvido.
Um presente de Natal, o mesmo nunca carregou o celular de uma vez, sempre acende e apaga como se estivesse tirando e colocando na carga.
O Relogio sempre esquenta e entra em modo de segurança ate desligar.
Mais pra frente no receio de estar utilizando uma fonte não compativel, pesquisei e comprei a fonte também da Kaidi para garantir que não fosse imcompatibilidade ou má qualidade do produto.
No entanto nada feito, ate hoje minha esposa não conseguiu utilizar o carregador.
Qual a solução para este caso uma vez que a propaganda feita por vocês é que o mesmo atenderia as necessidades de carregamento de um kit apple??
Como não obtive resposta pelos canais de suporte oficiais, aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 23:58
Olá, tudo bem? essa conta não é a mesma na qual comprou o produto.