Problemas com carregador de indução

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São Bernardo do Campo - SP

05/03/2024 às 18:01

ID: 183956903

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Em Dezembro comprei um carregador por indução para celular, relogio e fone de ouvido.

Um presente de Natal, o mesmo nunca carregou o celular de uma vez, sempre acende e apaga como se estivesse tirando e colocando na carga.
O Relogio sempre esquenta e entra em modo de segurança ate desligar.
Mais pra frente no receio de estar utilizando uma fonte não compativel, pesquisei e comprei a fonte também da Kaidi para garantir que não fosse imcompatibilidade ou má qualidade do produto.
No entanto nada feito, ate hoje minha esposa não conseguiu utilizar o carregador.

Qual a solução para este caso uma vez que a propaganda feita por vocês é que o mesmo atenderia as necessidades de carregamento de um kit apple??

Como não obtive resposta pelos canais de suporte oficiais, aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 23:58

Olá, tudo bem? essa conta não é a mesma na qual comprou o produto.