Kailash

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2024 às 21:33

ID: 194907079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma blusa de moletom no dia 31/07 e chegou 01/08, muito rápido, porém as medidas estavam completamente diferente das medidas fornecidas pelo site, pois comprei o tamanho G, tenho 1,85 de altura e 95 Kg, e ela parecia ser uma blusa GG, enfim, entrei em contato para efetuar a troca do produto no dia 02/08 e até atenderam bem rápido me fornecendo o número de postagem, no mesmo postei o produto nos correios. Dia 06/08 entrei em contato com o SAC pelo mesmo numero de WhatsApp, e não me responderam, só respondendo no outro dia (07/08) informando que receberam o produto o por qual eu queria trocar, então, respondi que queria o mesmo produto, porém no tamanho M, e me informaram que iriam confirmar a disponibilidade do material, (logo entrei no site e vi que ainda tinha o tamanho que queria disponível) e não responderam mais. Mandei mensagem no dia 08/08 e não me responderam, mandei mensagem hoje (09/08) também não me responderam. Eu até entenderia a demora devido a demanda na promoção de dia dos pais, mas a falta de esclarecimento, eu acho uma tremenda falta de respeito.