Kailash

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São Paulo - SP

06/12/2025 às 17:29

ID: 233945479

Fiz a compra de um produto 15/11/2025 pedido #***** dias antes da Black Friday 2025, o produto chegou corretamente, mas estava pequeno para mim. Enviei para troca.
O Sac me avisou que o produto chegou e me enviou um cupom com o valor que eu havia pago para eu utilizar para comprar no site da Kailash.
Até aí.. tudo perfeito porém O SITE ESTA QUASE SEM MERCADORIA! O cupom tem validade de 7 dias mas o que eu precisava esgotou no site, o produto q eu encomendei não tem mais na cor, nem tamanho.
Sugeri o extorno do valor pago, já que o que eu comprei eles não tem para troca.

No entanto, até agora não tive nenhum retorno. Estou insatisfeita com o atendimento. Achei um descaso a sugestão dada para resolução da minha troca, um cupom com 7 dias de validade, sendo que o site está quase todo esgotado!!!

Aguardo retorno da empresa para solução.