Fralda com Defeito
Em réplica
Campinas - SP
20/05/2022 às 18:34
ID: 143770459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de fralda M e as fraldas estão todas sem a fita adesiva lateral, entrei em contato por telefone, me pediram para encaminhar e-mail assim o fiz, duas vezes e nem me respoderam, espero https://******* aqui eu tenha uma resposta
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Resposta da empresa
25/05/2022 às 09:23
OTIMO DIA SARA
A KAIROS COMERCIO FRALDAS AGRADEÇE SEU CONTATO.
FOI VERIFICADO EM NOSSOS SISTEMA NÃO RECEBEMOS NENHUM EMAEL EM SEU NOME PEÇO A GENTILEZA QUE NOS ENVIE NOVAMENTE PARA QUE POSSAMOS DAR INICIO AO SEU ATENDIMENTO.
FICO NO AGUARDE
ATT: FABIANA REIS
Réplica do consumidor
25/05/2022 às 10:41
Já encaminhei 3 e-mail ao sac de vcs já liguei e vcs nem se quer pegam meu telefone pra retorno, quando se quer resolver algo temos empatia e disposição com o cliente não esse descaso se encaminhei o e-mail errado pelo menos na mensagem aqui vcs devem me orientar com o e-mail correto se não for esse ******* tenham um pouco de cuidado com o seu cliente este não é o modo de tirar uma má impressão e fidelizar um cliente. att Sara Valeria