DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO - NULIDADE
Resolvido
Barbacena - MG
12/09/2024 às 09:32
ID: 197230967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/07/*******, contratei a empresa reclamada, para o serviço de mentoria empresarial, o qual estava incluso aulas semanais, hotseats com mentor, mentorias individuais com Hacker Business, aula com conselheiros, curso x team, jornada empreendedora gravada e ingressos para o X busness e curso de formação em marketing estratégico. Todavia, após começar o curso não foi da forma como eu gostaria, achei o mesmo fraco, sendo assim, procurei a empresa em chamada de vídeo, pedi o cancelamento do curso, o qual me foi negado, alegando que o prazo para o cancelamento já tinha finalizado e que não tenho direito ao cancelamento. Inclusive não aceitaram sequer o pagamento da multa rescisória, o qual eu não neguei em pagar. Desta forma, venho requerer o cancelamento do contrato.
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 09:57
Bom dia Marianni, tudo bem? Verifiquei com os responsáveis do setor jurídico da nossa empresa e eles já estão em contato contigo. Estamos prestando todo o suporte necessário para finalizarmos essa situação. Se lhe ajudarmos em algo a mais, pode procurar pela equipe que iremos lhe atender!
Agradeços a compreensão e esperamos que a situação seja resolvida da melhor forma.
Atenciosamente,
GRUPO X.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 11:33
Acordo realizado com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4