NEGARAM O MEU DIREITO E MINHA DOR
Em réplica
Londrina - PR
23/02/2024 às 11:36
ID: 183177977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTudo estava indo muito bom, pra ser verdade .. fiz X Business (dormi até dentro do carro nos 3 dias, pelo tamanho sacrificio que foi pra estar lá), fiz o Maestria 6 dias (experiência incrivel e surreal) e por fim fui convidado parar compor a Fraternidade X Diamond. Bom eu sem muita condição pra iniciar fiz das tripas e coração uma condição parcelada dos 39.*******,00$ (mais ou menos) pra assumir e honrar com o compromisso e embarquei acreditando nas promessas feitas por eles. Pois bem, segui pagando normalmente (isso final de *******) eis que inicio de ******* entro no pior momento da minha vida, um colapso total, fui traido, entrei em divorcio, com filho de 5 meses na época, empresa caiu em declinio assim como tudo na minha vida, uma verdade desgraça que não desejo a ninguém, por conta dos acontecimentos, que no momento estavam fora de meu controle, entrei sem dúvidas no pior momento da minha vida. Relatei isso ao Grupo X na pessoa do Alysson o que estava ocorrendo que eu precisaria rever aqueles valores pra eu não perder o negócio e me manter nele, fizemos uma renegociação de valores e condições de pagamento e continue pagando. Até que chegou um momento que infelizmente por conta do agravante do colapso em minha vida, que até de ajuda de pessoas próximas estava contando, precisei buscar o distrato por está totalmente necessidade. Porque pensei, "bom eu não consigo mais assumir nada, e primeiro na verdade pra seguir em um projeto deste preciso resolver este caos na minha vida, vou solicitar o distrato, ciente de que haverá uma multa de até 50% e o restante reembolso pra poder me ajudar a recolocar a minha vida no lugar." (Havia pago algo em torno de 10.*******,00$). Ai que vem a GRANDE DECEPÇÃO que ATÉ AGORA Não ACREDITO nisso, pelas pessoas que se mostraram ser. Eu expliquei tudo a eles de novo, e ai me disseram que NÃO TERIA REEMBOLSO NENHUM e EU na verdade TERIA QUE AINDA PAGAR UMA MULTA ALTA por conta disso, que não teria nenhum direito. Detalhe, que isso ainda, porque ainda neste tempo eu somente pagava, eu não fui e não participei em nenhum dos encontros e viagens promovido por eles que estava na proposta, contrato e acordo. Procurei Jorge Kotz pra conversar, me deixou falando, me ignoraram ainda. Lamantável O GRUPO X por tamaho desleixo com alguém que acreditou e apostou todas as fichas em vocês. Estarei em busca dos meus direitos!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/09/2024 às 09:55
Prezado Jhonatan,
Primeiramente, ficamos muito tristes com a plataforma Reclame Aqui por aceitar reclamações sem fatos, mas precisamos deixar claro algumas coisas
Lamentamos profundamente que você tenha passado por um momento difícil e compreendemos a seriedade da sua situação pessoal. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o seu caso: Após a sua adesão ao produto, você teve acesso completo aos serviços oferecidos. Reconhecemos que houve um pedido de renegociação dos termos de pagamento devido às suas circunstâncias pessoais, e a empresa fez uma concessão especial para tentar ajudar a aliviar a sua carga financeira. Além disso, buscamos lhe auxiliar do melhor modo neste período. Inclusive convidamos você a participar de um projeto de preparação para poder lhe ajudar a passar por esse momento e aumentar sua renda. Sem contar que mesmo não pertencente ao projeto pelo todo, você continuou utilizando a nossa marca em suas redes sociais sem a devida autorização. O pedido de cancelamento foi realizado fora dos prazos estipulados em contrato. Além disso, observamos que, durante o período, você usufruiu dos serviços que estavam incluídos na sua contratação.
Ainda assim, fizemos diversas tentativas de contato para resolver as pendências financeiras, mas não obtivemos sucesso, razão pela qual, hoje seu caso está sendo acompanhado pelo jurídico da nossa empresa. Nosso objetivo é encontrar uma solução que seja justa para ambas as partes. Pedimos que você retorne os contatos feitos pelo nosso jurídico para dar andamento ao seu caso.
Atenciosamente,
GRUPO X.
Réplica do consumidor
21/09/2024 às 11:07
Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]! Proposta estas indecentes e sem fundamentos algum, visando seu único e exclusivo interesse, uma delas foi não devolveremos nada do que ja pagou e ainda você terá que pagar tudo que falta vocês são uma furada. A policia investigar vocês uma falcatrua pura, lamneto os que fazem negócios com vocês assim como eu. Nunca mais e todos que eu puder alertar eu irei, fujam deste tal GRUPOX. Tive contato inclusive com vários que era do FRATERNIDADE X DIAMOND deles que dizem as mesmas coisas, tanto que esta [Editado pelo Reclame Aqui] deste grupo nem em funcionamento mais está, não teve sustentação de tão escabrosa era a forma deles gerir e trabalhar com as pessoas que confiavam neles. Uma vergonha, vocês ainda irão pagar por todo mal gerado nas pessoas podem ter certeza, seja nesta justiça da terra ou na de Deus.