Reembolso de ingresso não efetuado após solicitação dentro do prazo legal
Resolvido
Curitiba - PR
22/05/2026 às 23:13
ID: 249449583
Realizei a compra do meu ingresso para o evento em Curitiba,por não poder ir, entrei em contato com a equipe solicitando meu reembolso integral,com menos de 7 dias da compra online, conforme meu direito no código de defesa do consumidor. A atendente ***** me atendeu e disso que faria o estorno na semana seguinte,pois toda a equipe estava decidida ao evento. Porém,o reembolso não foi efetuado e tento contado e a mesma e ninguém da equipe me dá retorno. Só quero meu reembolso para não precisar entrar com processo contra a empresa,apenas meu direito.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:07
Prezado, tudo bem?
Verifiquei internamente e a sua solicitação foi resolvida na data de 15/06. Sempre prezamos pela solução e atendimento dos nossos clientes. Restando qualquer dúvida, pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 17:29
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10