Reembolso de depósito não creditado em plataforma de cassino online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

09/10/2025 às 08:15

ID: 228899997

Prezados(as),

Venho, por meio desta, solicitar o reembolso do valor de R$ 20,00 (vinte reais), referente a um depósito realizado em uma plataforma de cassino online, cujo pagamento foi processado pela empresa Kairos Meio de Pagamentos Ltda.

Ocorre que o referido valor foi devidamente debitado da minha conta, porém não foi creditado na plataforma, mesmo após o prazo de compensação esperado. Diante disso, solicito a devolução imediata do valor pago.

Caso o reembolso não seja realizado em tempo hábil, informo que tomarei as medidas cabíveis, procurando o Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, a fim de garantir meus direitos.

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 12:51

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10