Reembolso de depósito não creditado em plataforma de cassino online

Não resolvido
Várzea Grande - MT
09/10/2025 às 08:15
ID: 228899997
Prezados(as),
Venho, por meio desta, solicitar o reembolso do valor de R$ 20,00 (vinte reais), referente a um depósito realizado em uma plataforma de cassino online, cujo pagamento foi processado pela empresa Kairos Meio de Pagamentos Ltda.
Ocorre que o referido valor foi devidamente debitado da minha conta, porém não foi creditado na plataforma, mesmo após o prazo de compensação esperado. Diante disso, solicito a devolução imediata do valor pago.
Caso o reembolso não seja realizado em tempo hábil, informo que tomarei as medidas cabíveis, procurando o Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, a fim de garantir meus direitos.
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 12:51
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10