Coletor de pó Kaisa com defeito e falta de assistência da loja Shopee
Não respondida
Pereira Barreto - SP
29/08/2025 às 22:31
ID: 225713349
Comprei o coletor de pó Kaisa pela Shopee, no dia 25/04 e no dia 23/04 deu problema, ele não funciona e a luz acende só quando está no mínimo, mas não ventila nem funciona.
Gostaria de informações como devo fazer, visto que o produto possui garantia de 6 meses.
Já entrei em contato com a empresa, me passaram pra outro número, depois outro, primeiro me pediram pra esperar o técnico analisar o vídeo que enviei relatando o problema, depois disseram que ia mandar o código pra eu postar e até agora absolutamente nada, a assistência é 0, se eu não fico insistindo mal me respondem. Preciso do produto pra trabalhar, já que sempre comprei coletores mais em conta e esse foi caro e ainda estou pagando, e durou menos que os demais mais baratos.