Produto essencial para trabalho com garantia apresenta defeito e empresa não oferece solução imediata
Não respondida
Recife - PE
13/03/2026 às 13:54
ID: 243193873
Eu sou da área nails,trabalho com alongamento de unhas.
Comprei um produto com essa empresa,faz um mês,o produto possui garantia.
Hoje o produto apresentou problema e eu acionei a garantia,porém é um produto essencial para realização do meu trabalho.
A empresa me informou que tem 7 dias para esperar o frete de envio,10 dias úteis para concerto e 7 dias pra que o produto chegue até mim.
Mas durante esse tempo,com que equipamento eu vou trabalhar?
Eu investi 450,00 faz 1 mês no produto deles e agora fico como com esse absurdo?
Um descaso total,com o consumidor