Estorno não realizado e falta de comprovante após devolução de roupas de academia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 10:03
ID: 250577373
Fiz uma compra no valor de R$1.642,17, equivalente a 19 peças (roupa de academia) devolvi 3 itens totalizando R$301,72. As 3 peças foram entregues na empresa no dia 02/06/2026 conforme codigo de rastreio *****. Hoje dia 05/06/2026 fiz contato com a empresa via email *****, empresa respondeu que não pode me atender via email,(esse email está disponivel no site para atendimento). Fiz contato via wzap *****. Fui atendida por ***** que informou que não tem comprovante do estorno, porem ela diz que ja foi realizado em 04/06/2026, porem NÃO TEM COMPROVANTE!!!
O VALOR AINDA NÃO FOI ESTORNADO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Solicito o estorno o mais rapido possivel do meu cartão de credito e preciso do comprovante desta operação!! Se a empresa escreveu que o estorno foi realizado ontem dia 04/06/2026 solicito este comprovante!!!!