Defeito
Resolvido
São Paulo - SP
14/11/2023 às 13:27
ID: 175893781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um all star Que tinha uma fivela vermelha da marca no tênis, ao lavar solta muita tinta e mancha o próprio calçado fui até a loja além de ser muito mal atendida estou a 10 dias aguardando e hoje me falando mais 10 dias para aguarda análise do defeito estou extremamente chateada pois esperar tanto tempo assim para eles verem o defeito e um absurdo
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Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 14:31
Demorou 40 dias para efetuar a troca de defeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
26/03/2024 às 15:16
Olá Luciana, tudo bem?
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.
Você poderia entrar em contato pelo WhatsApp*******, para me dar mais detalhes sobre sua compra?
Estamos a disposição para te atender.