[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2025 às 11:36
ID: 213741655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis para minha filha, na loja da Avenida Paranaguá em Ermelino Matarazzo, vendedor é um péssimo atendente, nos atendeu de cara feia e com extrema má vontade, ao perguntar se o tênis era de vitrine ou mostruário ele negou, mas o tênis veio com um pé branco outro amarelado!
Vendem produtos danificados pelo preço de novos, mentem e tentam enganar os clientes!
Não entregam nota fiscal!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2025 às 11:47
Olá, tudo bem?
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido...
Precisamos entender melhor o que https://*******ê fez a compra presencialmente na unidade da Ermelino matarazzo e mesmo verificando que um pé estava amarelado resolveu efetuar o pagamento e levar o produto? Ou o produto começou a ficar amarelado depois de um tempo?
De qualquer forma, já me passa por favor qual o produto que foi adquirido, a data e horário da compra, valor e também forma de pagamento, para que consiga localizar o ******* no nosso sistema e dar andamento no seu caso...
exemplo:
Unidade da compra: Ermelino Matarazzo
produto: TENIS NIKE
data e horário: 25/03/******* ás 11:34
valor: R$ *******,99 pago a vista no cartão de debito.
Com esses dados consigo localizar também quem foi o colaborador que te atendeu.
Aguardo retorno.