Preço abusivo

Question

No dia 04/09/******* fomos com nossa família celebrar algo muito especial para o nosso filho e nesta ocasião decidimos ir em um rodízio de sushi. Chegamos no estabelecimento às 21:30hr, escolhemos uma mesa e nos foi informado que o valor do rodízio era de R$*******,00 por pessoa. O sistema de pedidos é feito por meio de um QR code na mesa, vc finaliza e o pedido vai direto para a cozinha.
Fizemos alguns prints de tela, os quais mostravam estes números de pedidos, mas por alguma razão a comida solicitada nunca chegou na mesa. Não vinha ninguém nos atender e ficamos por mais de 50 min esperando os pedidos, aí um garçom nos informou que a cozinha iria fechar às 22:40hr.
Não vieram os pratos pedidos e isso fez com que levantássemos e saímos do restaurante. Meu esposo se recusou pagar, já que não cumpriram com o prometido, o gerente veio e disse que havíamos consumido e que deveríamos sim pagar o consumido.
Resumindo, pagamos R$*******,00, fomos pessimamente atendidos, os funcionários ficam em rodinha com conversas e não atendem as mesas, restaurante escuro, música eletrônica alta.
Eles estão usando influenciadores digitais para propagar algo enganoso! Isso é um escárnio e engano ao consumidor!
Um vergonha e medidas legais devem ser tomadas, pois as leis existem e o código de defesa do consumidor está para proteger trabalhadores que querem ter um momento de lazer com a família e infelizmente termina o dia estressado e com um prejuízo enorme.