Atraso na entrega de peças e falta de comunicação da loja

Question

Olá bom dia eu gostaria de saber o seguinte eu fiz o pedido umas peça ontem era uma hora da tarde e essas peças não chegaram né o rapaz tirou foto aqui de uma loja que era do lado que tava fechado e eu tava aqui do lado e pego ligado não devolveu a peça aí passou uma hora duas hora e nada dessa peça chegar assim que o vendedor pegou e falou que que não dava mais tempo de entregar falou que amanhã no outro dia entregaria no mesmo horário no primeiro horário cara já vai dar 9h00 e essas peça não chegou Eu gostaria de saber como é que faz estou tentando ligar na loja ninguém atende a gente liga pra todos os vendedor ninguém atende poxa quando é pra comprar muita coisa o valor alto as peça vem rapidinho que eu tô precisando de uma pequena peça pra mim poder adiantar ao lado do cliente as peças até agora não chegou ué é [Editado pelo Reclame Aqui] isso viu