Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende Costa - MG

13/10/2025 às 13:24

ID: 229202141

Fiz uma compra de um par de disco pela empresa referida, cujo as datas estão nos anexos. Antes mesmo de completar os 90 dias de garantia previsto, a mercadoria apresentou avaria e enviei um vídeo constatando o problema. Entrei em contato e alegaram que quem deveria arcar com o translado do produto é o consumidor, porém o código de defesa do consumidor deixa claro que não. O impasse está aí, em quem vai arcar com o translado. Aguardo resposta.

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Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 14:36

A empresa nã o resolveu o problema pelo canal e muito menos por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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