Responsabilidade do translado da .

Não resolvido
Resende Costa - MG
13/10/2025 às 13:24
ID: 229202141
Fiz uma compra de um par de disco pela empresa referida, cujo as datas estão nos anexos. Antes mesmo de completar os 90 dias de garantia previsto, a mercadoria apresentou avaria e enviei um vídeo constatando o problema. Entrei em contato e alegaram que quem deveria arcar com o translado do produto é o consumidor, porém o código de defesa do consumidor deixa claro que não. O impasse está aí, em quem vai arcar com o translado. Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 14:36
A empresa nã o resolveu o problema pelo canal e muito menos por aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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