Cobrança indevida
Respondida
Anápolis - GO
17/06/2026 às 13:32
ID: 251652193
Fiz contrato de apenas 1 mês com a Kaizen, que foi pago com antecendência em maio *****. Agora me enviaram um novo boleto cobrando mensalidade de junho, vencimento *****, sendo que não renovei o contrato. Favor cancelar essa cobrança !!!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:43
Boa tarde, Viviane! Tudo bem?
Peço que por favor desconsidere o boleto! Já recebemos a informação do seu cancelamento. Pedimos desculpas pelo incomodo. Utilizamos um ferramenta de disparo de cobrança que por vezes não cancela os envios que estavam programados. O setor adm já está ciente.
Até a próxima!