Kaizen RS veículos novos

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Porto Alegre - RS

05/07/2025 às 17:39

ID: 221363651

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Comprei meu carro (do ano) na Kaizen RS da Av Souza Reis. O atendimento de vendas impecável. Ocorre que precisei entrar em contato com a loja para aquisição de um novo retrovisor e para minha surpresa o atendimento foi totalmente diferente. Além de um descaso enorme, faz mais de UM MÊS que estou aguardando a chegada do retrovisor de um carro ano 2024/2025!!!!!! Não bastasse a má vontade dos atendentes, me ofertaram uma solução mais rápida: entrar em contato com uma autorizada, que teria o retrovisor PARALELO para o veículo. PARALELO. A solução da empresa foi me encaminhar para um lugar e adquirir um retrovisor paralelo. Solução que neguei de pronto, pois quero a peça genuína. Já entrei em contato DIVERSAS vezes e sou muito mal atendido e muito mal orientado pelos funcionários. É um absurdo ter um atendimento exemplar para venda e um desleixo no pós venda de uma loja que vende apenas carros caros. Aguardo soluções VIÁVEIS E BREVES.