FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Respondida
Porto Alegre - RS
22/11/2022 às 09:16
ID: 153897421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConcessionária com atendimento de pós venda péssimo, principalmente na parte de funilaria, tudo é culpa do cliente, não cobram os reparos da seguradora, o cliente tem que estar em cima olhando senão muita coisa sequer é reparada. Isso quando não entregam o veículo por pronto mas cheio de defeito, com peças quebradas. Na última ida faltaram presilhas de fixação e peças danificadas, se comprometeram em reparar estou até hoje aguardando o contato. Ja reclamei pra gerencia, pro SAC da honda e nada melhora. Cada vez pior, não compro mais veículos dessa marca, mas e quem não tem outra opção como fica?
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 09:52
Ola bom dia, Sr Felipe!
Agradecemos pelo seu feedback, nosso time de relacionamento ao cliente, vai entrar em contato para entender melhor a situação e buscar uma solução.
Nossa empresa tem 25 anos, prezamos pela qualidade e exelencia no atendimento e serviços.
Atenciosamente,
KaizenRs