Kaizen

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Palmas - TO

22/07/2024 às 14:11

ID: 193494929

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Fui com meu esposo comprar uma peça para nosso carro, orientamos pelo mecânico que, inclusive, nos entregou a peça antiga justamente para não sermos enganados e trazer a peça errada. No entanto, mesmo levando a peça e entregando ao vendedor da loja Kaizen auto peças na ******* Asa https://*******ília, o mesmo verificou no estoque e nos disse que havia a peça que estávamos procurando e que poderíamos pagar. Ao realizar o pagamento e levar a peça ao mecânico, foi constatado que não era a peça que pedimos. No mesmo instante voltamos a loja e solicitamos outra peça e nos disseram que não tinha. Então pedimos o dinheiro de volta e nos disseram que só vão devolver depois de 48 horas. Mesmo depois de explicarmos que precisávamos do dinheiro para pagar pela pá e em outro estabelecimento. Não nos devolveram e ainda nos trataram com desdém.