Não recebimento de sacos para máquina à vácuo

Resolvido
Araçariguama - SP
24/06/2025 às 14:37
ID: 220421737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Sacos para máquina à vácuo no dia 28/05/25, paguei o frete correspondente e não recebi o produto até hoje.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 10:33
Olá, Elisabete!
Verificamos que seu pedido foi entregue ao vizinho no dia 02 dentro do prazo, conforme comprovante enviado em seu WhatsApp, constando no rastreamento da transportadora escolhida pela senhora.
Até o momento, não recebemos nenhum contato seu diretamente conosco antes desta reclamação, o que teria agilizado a solução.
Pedimos que verifique com seus vizinhos ainda hoje e nos dê retorno imediato, para encerrarmos essa situação da forma correta.
Continuamos à disposição, e precisamos da sua colaboração para resolver.
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 11:31
Fui prontamente atendida. O problema da entrega do produto foi resolvido. Estou satisfeita com a atenção que a Kajamaq prestou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10