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Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite Senhores,
Minha assinatura do seguro do meu celular no valor de 39,17, foi pausada em 11/08/23, porém, ainda estou recebendo a cobrança na fatura do meu cartão de credito, encaminhei e-mail para a empresa, inclusive para ouvidoria e não obtive retorno. Por ser uma plataforma virtual não consigo contato telefônico.
Podem me ajudar, por favor?

Obrigada,
Margali T Gonçalves

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 12:48

Olá, Margali!

Agradecemos o contato!

Informamos que nossa equipe realizou o contato e o problema mencionado foi resolvido e finalizado!

Permanecemos à disposição.

-KAKAU SEGUROS

Consideração final do consumidor

21/11/2023 às 19:12

Boa noite Senhores,

Sobre o atendimento do Kauê/Kakau, show demais, foi prestativo, atencioso e rápido na solução dos problemas apresentados.

Muito grata por toda eficiência.

Abraço.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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