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Reclamação resolvidaResolvido

não consigo cancelar a assinatura

Kakau
São Paulo - SP
21/11/2023 às 10:10
ID: 176333167
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Minha assinatura foi feita a mais de duas e até agora não caiu na fatura, fui tentar fazer o cancelamento e não aparece a opção para mim, não consigo acionar um novo seguro pq diz que já existe um seguro com aqueles dados.
Estou andando com um celular extremamente caro sem seguro pq a empresa não me permiti fechar.
Se algo acontecer com o aparelho é processo em vocês. Estou tendo dor de cabeça a mais de duas semanas por isso. Negligência pura.

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 10:17

Prezada,

Agradecemos o contato!

Informamos que o nosso time entrou em contato e sua solicitação foi resolvida e finalizada.

Permanecemos à disposição.

-KAKAU SEGUROS.

Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 16:21

O atendimento foi rápido e resolveram o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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