Comprei e não recebi código de rastreamento

Respondida
Anastácio - MS
12/10/2021 às 13:23
ID: 131069455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um coldre paguei e não recebi nem o código do rastreamento já tem 2 meses.
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Resposta da empresa
16/03/2022 às 16:49
Olá boa tarde, tudo bem? Sentimos muito pela demora de resposta aqui no Reclame Aqui, recém conseguimos restabelecer o nosso acesso a plataforma.
Seu código de rastreio: XXXXXXX
Situação do ******* Marcos não comprou em nossa loja, os dados de quem recebeu o pagamento não se destinaram a nossa empresa, na foto consta como: Magno Digital Intermediações de Negócios LTDA, nós somos da KALBER NEGOCIOS DIGITAIS LTDA.
Poderíamos ajudar você em mais alguma coisa?