Falta atendimento ao.cl8ente e Não fornecem Nota Fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

15/01/2025 às 00:14

ID: 207268589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Título: Falta retorno do vendedor Ramon e Empresa Kalesch
Reclamação: Vendedor Ramon, realizou a venda de uma piscina e até o momento não mandou minha NF estou 1ano esperando. Ele falou por whatsapp última vez que não trabalha mais na empresa porém ainda está instagram vendendo piscinas Kalesch. Quero minha NF da venda Ramon. Muito cuidado empresa não tem pós venda e não atendem telefone depois de fechar negócio. Não comprem deles ou só paguem depois de ter tudo pronto NF fiscal na Mão e garantias. Porém se der problema eles prometem 10 anos garantia não sei como fazer pois não te atendem telefone. Jéssica SAC ignora ligacao e whatsapp Renata do financeiro não atende ligação vendedor Ramon passou contato dela ela simplesmente ignora. Como resposta manda que devemos fazer contato via email ******* e vem Jéssica com uma resposta mas não resolve nada. Não recomendo empresa a ninguém não paguem antes serviço estar completo.

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Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 15:07

Na verdade não tem atendimento após a compra da piscina e empresa mudou nome

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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