Piscina dando problemas desde a instalação

Em réplica
Apucarana - PR
19/05/2024 às 14:24
ID: 189085507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDac não funciona, gerente mal educado, vendedor péssimo, instaladores ruins, e até hoje 18 meses minha piscina tá com problemas, já até furou, gastei horrores e esses sábados não ajudam
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 09:48
Bom dia, tudo bem?
Seja bem-vindo ao SAC da Kalesh Piscinas!
Meu nome é Jéssica, estarei dando andamento no seu atendimento...
A pessoa que era responsável pelo Sac. não trabalha mais na empresa, por gentileza me contate no e-mail como o máximo de dados possíveis, *******
o mais breve possível para que possamos resolver esta situação.
Réplica da empresa
21/06/2024 às 09:48
Bom dia, tudo bem?
Seja bem-vindo ao SAC da Kalesh Piscinas!
Meu nome é Jéssica, estarei dando andamento no seu atendimento...
A pessoa que era responsável pelo Sac. não trabalha mais na empresa, por gentileza me contate no e-mail como o máximo de dados possíveis, *******
o mais breve possível para que possamos resolver esta situação.
Réplica do consumidor
09/08/2024 às 19:12
Vcs tem todos meus contatos já perdi todo o porcelanato em volta dela que coloquei, já está cada lugar com uma profundidade, já paguei para técnico de vcs mesmo arrumar os furos dela e as hidro weu romperam, gerente de vcs e muito sem educação e o vendedor não dá atenção, o sac de vcs não atente e não responde, um lixo de empresa, peço mais uma vez que venham avaliar e resolver, tem que trocar ela tá toda torta, paguei caro e não posso usar, o aquecedor vive entupido de tão mal instalada
Réplica do consumidor
21/09/2024 às 12:24
Entrei em contato novamente com o sac deles via WhatsApp e fui bloqueada por eles, o vendedor de londrina Fabrício não me atende mais, e não fizeram meu pagamento do conserto que tivemos que fazer em dezembro, em dezembro de 23 tb entrei em contato com gerente comercial, que foi extremamente grosso e não resolveu nada, e aí kalesh piscinas vou ficar com uma piscina mesmo toda torta, uns lugares com 1,30 metro outros com 1,40 e outros com 1,50, e isso mesmo, a empresa de vcs não vai me dar a tal garantia de 10 anos, prometida na venda? E nem respondem aqui e nem no WhatsApp