Sem contato com manutenção do motor piscina da kalesh

Reclamação em réplica

Em réplica

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Passo Fundo - RS

11/06/2024 às 14:41

ID: 190591075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a dias, ligo para um monte de representante, e sem contato, alguns telefones são de outras pessoas, mandei email não respondem, meu motor estragou e está na garantia ainda, não passou 3 meses, e não consigo algum contato, que seja manutenção e muito menos de algum representante, a menina que me vendeu a piscina, também não dá Assistência, diz que não faz mais parte da empresa e não obtive ajuda..

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 09:48

Bom dia, tudo bem?
Seja bem-vindo ao SAC da Kalesh Piscinas!
Meu nome é Jéssica, estarei dando andamento no seu atendimento...
A pessoa que era responsável pelo Sac. não trabalha mais na empresa, por gentileza me contate no e-mail como o máximo de dados possíveis, *******
o mais breve possível para que possamos resolver esta situação.

Réplica do consumidor

21/06/2024 às 11:37

Vcs não respondem nada lá no email, já enviei outra vez o email, e nada me respondeu...

Réplica do consumidor

27/06/2024 às 12:50

eles não respondem em nenhum lugar, nem por telefone e nem email, e nada de respostas direto do site deles também não...