Placa mãe usada vendida como nova no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

27/06/2025 às 07:46

ID: 220670841

Comprei uma placa mãe desktop desse vendedor no Mercado Livre, que está anunciada como nova e o mesmo me enviou uma placa usada. Isso é desonestidade. Lamentável.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 08:51

Ola, Sr. Marcos Formentini,
Sentimos muito pelo transtorno, mas fique tranquilo que será resolvido.
Solicitamos por gentileza que entre em contato conosco através da plataforma que efetuou a compra relatando o problema para que possamos identificar se foi enviado produto errado ou o que houve para solucionar o mais rápido possível sua reclamação.
Sempre a disposição e agradecemos.

Consideração final do consumidor

27/06/2025 às 16:57

Resolveu rapidamente, me oferecendo um reembolso de 30% do valor pago. Parabéns pela rápida solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10