Pedido não despachado após 30 dias e falta de contato com o SAC. Solicito cancelamento.

Olá, Fernanda, tudo bem?

Identificamos que o caso foi tratado anteriormente, com o cancelamento do pedido realizado com sucesso.

Lamentamos pela experiência durante o processo, especialmente em relação ao prazo e à comunicação. Seu apontamento é muito importante para a melhoria dos nossos atendimentos.

Como forma de consideração, disponibilizamos um cupom de desconto para utilização em nosso site oficial.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Caso possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Jaine
Kalfe Calçados