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Joinville - SC

22/06/2024 às 00:33

ID: 191354837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei a progressiva Fashion ruby. O produto veio com um rachado pela tampa e boa parte do produto caiu. Não tenho do que reclamar do produto apenas da maneira que chegou e da quantidade que perdi.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 13:19

Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a esperada.
Garantimos que todos os produtos saem de nossa loja muito bem embalados para evitar esse tipo de acontecimento. Acontece que após serem recolhidos pela transportadora, nós não temos controle sobre como os produtos são tratados no transporte.

Consideração final do consumidor

11/10/2024 às 13:38

Bom atendimento, mas não solucionaram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6