FURTO NO MONTEKALI SUPERMECADO

Não respondida
Guarulhos - SP
08/05/2025 às 12:46
ID: 216578667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04/2025 estava nas dependências do Supermercado MonteKali em Indaiatuba , nos corredores centrais da loja para efetuar uma compra , quando precisei atender uma ligação , nesse instante ao retirar o celular do bolso acabei deixando minha carteira cair no chão , ao virar para o corredor ao lado notei a ausência da mesma e retornei ao local que tinha atendido a ligação e minha carteira já não se encontrava mais lá , porém notei extratos e anotações minhas no chão , papeis esses que ficavam dentro da minha carteira, assim que assimilei que furtaram minha carteira pedi ajuda para os colaboradores do Supermercado MonteKali e não obtive muito suporte por parte dos funcionários e obtive a primeira negativa dos seguranças referente as câmeras de segurança do supermercado, solicitei ajuda por ligação aos meus filhos que entraram em contato com o Montekali e deixou contato para um possível retorno, no dia seguinte 30/04/2025 recebi a informação pelo meu filho que minha carteira foi encontrada nas dependências do MonteKali , porém sem o dinheiro que nela estava 800,00 reais em espécie, 4 notas de 200,00 e sem meu cartão do banco de uso continuo , fui buscar a carteira e perguntei se o montekali obteve algum registro das câmeras de segurança para uma verificação do momento que a perdi 19:30 d0 dia 29/04 e quem a pegou e depois descartou sem o dinheiro que nela estava , porque se tratava de um furto, mesmo reparando que o mercado tem sim câmeras nas suas dependências mas não obtive sucesso , em ligação com o meu filho a gerente da loja ***** informou que nem todos os corredores tem câmeras, ou seja, um supermercado grande não registrou filmagens do momento que a carteira caiu ? quem a achou para furtar o dinheiro e depois a descartou , fica aqui minha indignação com o suporte do Montekali com seu consumidor, o valor furtado foi uma quantia considerável , poderiam ser mais ágeis na segurança para identificar a pessoa que cometeu o delito de furto , Boletim Ocorrência n: *****