Se não tem tecnologia não ofereça o serviço!

Respondida
São Paulo - SP
18/01/2023 às 12:18
ID: 157677241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer uma compra com os meus filho para o almoço! Fui diretamente no caixa do auto serviço pra ser mais rápido!
No momento do pagamento, o *******çao não é aceito diretamente no auto atendimento, tive que aguardar o atendimento! Que depois nao aceita multiplas formas de pagamento por nao estar no sistema e precisaria passar por um caixa norma!
Tive que devolver toda compra no carrinho, entrar na fila para passar em outro caixa!
Para o meu choque o sistema nao do caixa convencional tb precisa de uma maquineta especial para passar o vale! Entao espera ate o lider trazer a maquineta!
Ou seja uma compra que teria levado 20 minutos levei uma hora!
Obrigado Kalimera!
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 06:39
Olá Sr. Maru. Conforme conversa telefônica, esta observação apontada foi solucionada em nossa rede. Peço desculpas novamente pela demora no retorno. Qualquer dúvida, pode entrar em contato direto comigo. Atenciosamente